Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 27.07.2026

Оператор персональных данных:
ООО «Патентное Бюро «Железно»
ИНН: 4345497285 / ОГРН: 1194350012867
Адрес: 610035, Кировская обл., г. Киров, ул. Воровского, д. 107, ТЦ «Баско», центральный вход, 4 этаж, правое крыло, офис 4000ПБ
Email: expert@zhelezno.com

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Железно: Личный кабинет» (далее — Приложение) в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

Приложение является инструментом контроля исполнения договора на оказание услуг по регистрации товарных знаков.

2. Какие данные собирает Приложение

Приложение собирает следующие данные для обеспечения своей работы. Обработка этих данных осуществляется на основании согласия пользователя:

Имя — используется для отображения имени в Приложении. После удаления аккаунта не используется и не восстанавливается при повторной регистрации.
Пароль — используется для входа в Приложение. Хранится в зашифрованном виде. Удаляется при удалении аккаунта.
Push-токен (Firebase Cloud Messaging) — технический идентификатор устройства для отправки push-уведомлений о статусах заявок, запросах документов и новостях. Удаляется при удалении аккаунта.
Настройки уведомлений — привязаны к устройству и аккаунту в Приложении. Удаляются при удалении аккаунта.
Фото и файлы — загружаются по явному действию пользователя (квитанции об оплате, изображения товарных знаков, документы). Передаются на сервер компании для обработки в рамках договора. Сохраняются после удаления аккаунта на основании договора.
Черновики заявок — не поданные заявки, созданные пользователем в Приложении. Запись о черновике удаляется при удалении аккаунта. Файлы, прикреплённые к черновику, хранятся отдельно на тех же основаниях, что и документы, указанные в разделе 3.

3. Цели и категории обработки персональных данных

Цель обработки данных	Категории персональных данных	Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются	Правовое основание обработки персональных данных	Перечень действий	Способы обработки	Срок обработки
Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора	Фамилия, имя, отчество; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; должность; а также: место работы	Контрагенты; представители контрагентов; клиенты; посетители сайта; выгодоприобретатели по договорам	пп. 1, пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»	Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение	Смешанная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет	В течение периода подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора, а также после его прекращения/исполнения — в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, хранения договорных, бухгалтерских и налоговых документов, защиты прав и законных интересов Оператора, но не менее 3 лет после отчетного года, в котором договор был прекращен или исполнен
Продвижение товаров, работ, услуг на рынке	Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; сведения, собираемые посредством метрических программ; фото-видео изображение лица; сфера деятельности	Контрагенты; представители контрагентов; клиенты; посетители сайта; выгодоприобретатели по договорам	пп. 1 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»	Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение; распространение	Смешанная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет	До окончания рассмотрения заявки и последующего взаимодействия с заявителем, но не более 1 года с даты последнего взаимодействия, если договор не был заключен, либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание
Регистрация и авторизация Пользователя в Приложении	Имя, номер телефона, пароль, технические идентификаторы аккаунта	Пользователи Приложения, клиенты, представители клиентов	пп. 1 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»	Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение	Автоматизированная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет	До удаления аккаунта Пользователем либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки
Обеспечение работы Приложения и доступа к функционалу личного кабинета	Имя, номер телефона, настройки аккаунта, технические данные устройства, сведения о действиях в Приложении	Пользователи Приложения	пп. 1 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»	Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение	Автоматизированная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет	В течение срока использования Приложения, а также в течение срока, необходимого для исполнения договора и соблюдения требований законодательства
Направление push-уведомлений	Push-токен, сведения об устройстве, настройки уведомлений	Пользователи Приложения	—	Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение	Автоматизированная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет	До отключения push-уведомлений, удаления аккаунта или отзыва согласия

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

По достижении целей обработки персональных данных, истечении сроков обработки или при утрате необходимости в достижении целей обработки Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обезличивает, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных. Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления записей из информационных систем Оператора, удаления электронных файлов, уничтожения материальных носителей либо иным способом, исключающим восстановление содержания персональных данных.

Осуществление трансграничной передачи персональных данных не осуществляется.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор может привлекать к обработке персональных данных Субъекта третьи лица и передавать им персональные данные Субъекта в соответствии с законодательством Российской Федерации:

Кому передаются данные?	Цель передачи данных	Условия передачи данных	Перечень действий по обработке, который выполняет получатель данных Субъекта	Наличие трансграничной передачи
Уполномоченные государственные органы (операторы)	Ответы на запросы государственных органов	Исполнение требований применимого законодательства	Сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача, систематизация, накопление, извлечение, блокирование, уничтожение	Нет
ООО «ЯНДЕКС» (ИНН: 7736207543)	Для целей использования облачного хранилища	Публичная оферта	Сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача, систематизация, накопление, извлечение, блокирование, уничтожение	Нет

5. Хранение данных

Данные хранятся на серверах компании в Российской Федерации. Файлы и вложения хранятся на Яндекс.Диске (хранилище CRM-системы amoCRM). Данные передаются по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS).

Сроки хранения:

Данные приложения (пароль, настройки, push-токен) — хранятся до удаления аккаунта пользователем. Имя — используется до удаления аккаунта, после удаления не используется (подробнее — раздел 6)
Договорные данные — хранятся в течение срока действия договора и после его завершения. Конфиденциальная информация сохраняется в течение 5 лет после завершения договора. Персональные данные обрабатываются до окончания выполнения обязательств по договору, до отзыва согласия заказчика или до даты прекращения деятельности оператора

6. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может удалить аккаунт в Приложении в разделе настроек. При удалении аккаунта:

Удаляются: пароль, настройки уведомлений, push-токен, запись о черновике заявки
Сохраняются: персональные данные, собранные в целях подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора в соответствии с разделом 3 настоящей политики

Сохранение данных после удаления аккаунта необходимо для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, хранения договорных, бухгалтерских и налоговых документов, защиты прав и законных интересов Оператора.

7. Безопасность данных

Оператор принимает организационные и технические меры по защите персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ:

Шифрование — передача данных по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS)
Защита паролей — пароли хранятся в хэшированном виде
Ограничение доступа — доступ к персональным данным ограничен сотрудниками компании, которым это необходимо для исполнения обязанностей
Резервное копирование — регулярное резервное копирование данных для предотвращения потери
Контроль целостности — меры по обеспечению целостности и конфиденциальности данных

8. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», пользователь имеет право:

Получить подтверждение о обработке его персональных данных и доступ к таким данным
Запросить уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебный порядок

Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламной и информационной рассылки, согласие на обработку персональных данных в рекламных целях (далее — Согласие).

Для отзыва согласия субъект персональных данных направляет Оператору заявление об отзыве согласия одним из способов, указанных в разделе 10 настоящей Политики.

Заявление об отзыве согласия должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать субъекта персональных данных и определить, какое именно согласие отзывается, в том числе: фамилию, имя, отчество при наличии, контактный номер телефона и/или адрес электронной почты, а также указание на отзыв согласия на обработку персональных данных.

В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных субъекта или обеспечивает прекращение такой обработки лицами, действующими по поручению Оператора.

В случае получения требования Субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке Оператор немедленно прекращает обработку персональных данных в указанной цели.

9. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Об существенных изменениях пользователи уведомляются:

Через Приложение (уведомление при входе)
На сайте: lk.zhelezno.com

Дата вступления в силу обновлённой Политики указывается в начале документа. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.

10. Контакты

По любым вопросам, связанным с реализацией прав Субъекта, Субъект может обратиться к Оператору:

По адресу электронной почты: expert@zhelezno.com
Либо направив письмо по адресу: 610035, Кировская обл., г. Киров, ул. Воровского, д. 107, ТЦ «Баско», центральный вход, 4 этаж, правое крыло, офис 4000ПБ